Sık Sorulan Sorular
Sık Sorulan Sorular
Akıllı tahta bakım, tamir ve teknik servis sürecinde kurumların en sık sorduğu temel soruları bir araya getirdik.
Süre; cihaz sayısı, model yapısı ve yapılacak kontrollerin kapsamına göre değişir. Tek cihazlık kısa kontroller ile çoklu sınıf bakımları arasında doğal olarak fark olur. Ön bilgi alındıktan sonra daha net bir planlama yapılabilir.
Evet. Uygun görülen taleplerde yerinde servis planlanır. Özellikle eğitim kurumlarında cihazın bulunduğu ortamda test yapılması, sorunun daha doğru anlaşılmasına yardımcı olur.
İstanbul genelinde akıllı tahta servis desteği sunuyoruz. Okul, kurs merkezi ve kurumsal eğitim alanlarına göre yerinde servis planlaması yapılabilir.
Evet. Çok sayıda sınıfı veya cihazı bulunan kurumlar için dönemsel bakım ve kontrol planı oluşturulabilir. Bu yaklaşım beklenmedik arıza riskini azaltmaya yardımcı olur.
Dokunduğunuz nokta ile sistemin algıladığı nokta arasında fark oluşuyorsa, yazı yazarken kayma hissediliyorsa veya bazı alanlar tutarsız tepki veriyorsa kalibrasyon ihtiyacı olabilir.
Evet. Cihazın mevcut durumu ve kurumdaki kullanım senaryosu değerlendirilerek uygun yazılım, sürücü ve sistem kontrolleri yapılabilir.
Evet. Telefon veya WhatsApp üzerinden alınan ön bilgilerle arızanın genel çerçevesi çıkarılır. Bu sayede servis sırasında hangi kontrollerin daha doğru sırayla ele alınacağı hızlıca planlanabilir.
Evet. Okul, kurs merkezi veya kurumsal yapılarda çoklu cihazlar için bakım sıralaması, kontrol takvimi ve saha planı birlikte oluşturulabilir.
