Hakkımızda

Önce teşhis, sonra müdahale

Akıllı tahtalarda aynı belirti çok farklı nedenlerden doğabilir. Görüntünün gelmemesi besleme, panel, giriş seçimi, kablo veya kaynak cihaz kaynaklı olabilir; bunların her biri farklı müdahale gerektirir.

Bu nedenle teşhisi tamamlamadan parça değiştirmiyoruz. Teşhis edilmemiş bir arızada yapılan değişim, sorunu çözmediği gibi kurumun hem zamanını hem bütçesini gereksiz yere harcar. Bu yaklaşımın nasıl işlediğini teknik servis sayfasında ayrıntılandırdık.

Kapsamı önceden paylaşmak

Bir müdahaleye başlamadan önce ne yapılacağını, neyin değişeceğini ve neyin kapsam dışında kaldığını kuruma bildiriyoruz. Sürpriz kapsam genişlemesi, kurumların teknik servislerle yaşadığı en yaygın sorunlardan biridir.

Aynı şekilde, bir işi yapamayacaksak bunu da açıkça söylüyoruz. Bina elektrik tesisatı, ağ altyapısı kurulumu ve inşai işler bizim kapsamımızda değildir; bu tür bulguları kurumun ilgili birimine aktarılabilecek biçimde raporlarız.

Hizmet verdiğimiz alanlar

• Arıza tespiti ve teknik servis
• Bileşen düzeyinde onarım
• Periyodik ve sözleşmeli bakım
• Kalibrasyon ve dokunmatik panel sorunları
• Görüntü ve bağlantı sorunları
• Montaj, kurulum ve devreye alma
• Kilit uygulaması kurulumu ve erişim yönetimi
• Projeksiyon ve panel bileşen desteği
• Sıfır ve ikinci el akıllı tahta satışı

Kapsamımız dışında olanlar

Sınırı baştan belirtmek, kurumların doğru planlama yapmasını sağlar. Aşağıdaki işler ayrı uzmanlık ve yetki gerektirir:

• Bina elektrik tesisatı, pano müdahalesi ve yeni hat çekimi
• Ağ altyapısının kurulması ve güvenlik politikalarının değiştirilmesi
• Duvar güçlendirme, sıva ve diğer inşai işler
• Bağlı bilgisayarların donanım onarımı
• Üretici yetkili servisliği gerektiren garanti işlemleri

Kimlere hizmet veriyoruz?

Ağırlıklı olarak eğitim kurumlarıyla çalışıyoruz: okullar, kolejler, kurs merkezleri ve özel eğitim kurumları. Bunun yanında belediye birimleri, kamu kurumları ve kurumsal eğitim salonları da hizmet verdiğimiz alanlar arasında.

Tek cihazlı taleplerden çok binalı yapılara kadar farklı ölçeklerde çalışıyoruz. Kurumsal yapılarda süreç organizasyonuna nasıl yaklaştığımızı okullar için servis sayfasında bulabilirsiniz.